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Communication non verbale

Formation présentielle
7 heures (1 jour)
À partir de 400 € HT Préinscription

Les certifications de notre organisme de formation

Qualiopi
Formation créée le 6/09/2020. Dernière mise à jour le 6/09/2020

Programme de la formation

Formation-action conjuguant apports de connaissances et une approche interactive et personnalisée qui s’appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la consolidation des apprentissages

Objectifs de la formation

  • Augmenter sa performance relationnelle, managériale et commerciale
  • Maîtriser les clés de lecture du corps (gestes, postures, expression faciales, directions du regard).
  • Optimiser votre communication non verbale
  • Améliorer votre efficacité communicationnelle et relationnelle lors d'une négociation commerciale, d'une réunion d'équipe, d'une prise de parole en public, d'un entretien

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personne amenée à être en relation avec le client, à prendre la parole en public, à manager ou encadrer des équipes, à réaliser des entretiens
Pré-requis
  • Aucun

Contenu de la formation

  • Les expressions faciales
  • Les directions du regard
  • Les mouvements des yeux
  • Les gestes d'auto-contact
  • Les gestes (mains, jambes, chevelure...) et la représentation des émotions : joie, surprise, dégout, angoisse, excitation
  • L'intégralité des postures et leurs significations : fierté, honte, domination, soumission
  • Focus sur les poignées de mains
Equipe pédagogique

Rebecca van-kerckvoorde

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.