COMMUNICATION NON VERBALE ADAPTÉE A SES COLLABORATEURS
Taux de satisfaction :
10,0/10
(1 avis)
Formation créée le 06/09/2020. Dernière mise à jour le 29/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Formation-action conjuguant apports de connaissances et une approche interactive et personnalisée qui s’appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la consolidation des apprentissages
Objectifs de la formation
- Augmenter sa performance relationnelle, managériale et commerciale
- Maîtriser les clés de lecture du corps (gestes, postures, expression faciales, directions du regard).
- Optimiser votre communication non verbale
- Améliorer votre efficacité communicationnelle et relationnelle lors d'une négociation commerciale, d'une réunion d'équipe, d'une prise de parole en public, d'un entretien
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personne amenée à être en relation avec le client, à prendre la parole en public, à manager ou encadrer des équipes, à réaliser des entretiens
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Les expressions faciales
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Les directions du regard
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Les mouvements des yeux
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Les gestes d'auto-contact
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Les gestes (mains, jambes, chevelure...) et la représentation des émotions : joie, surprise, dégout, angoisse, excitation
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L'intégralité des postures et leurs significations : fierté, honte, domination, soumission
-
Focus sur les poignées de mains
Équipe pédagogique
Aurore DOBIGNY
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(1 avis)