PROSPECTION TELEPHONIQUE
Taux de satisfaction :
9,9/10
(5 avis)
Formation créée le 17/06/2020. Dernière mise à jour le 30/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Prospection physique
- Maitrise du téléphone
- Élément de marketing direct
- Le suivi des prospects
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
L’identification des cibles
-
Être connu et reconnu
-
Définir et analyser un secteur de prospection détaillé
-
Les techniques et outils
-
La préparation physique et mentale
-
Recherche d’outils adaptés
-
La relation client en situation de prospection
-
Créer l’empathie
-
Rechercher les informations pertinentes
Équipe pédagogique
Aurore DOBIGNY
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10
(5 avis)