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Manager efficacement son équipe commerciale

Formation présentielle
7 heures (1 jour)
À partir de 400 € HT Préinscription

Les certifications de notre organisme de formation

Qualiopi
Formation créée le 10/12/2020. Dernière mise à jour le 10/12/2020

Programme de la formation

Alternance de cours théoriques et cas pratiques. Possibilité d’adapter les exercices au besoin des participants afin de rendre la formation plus opérationnelle. Travail de groupe Interactions individuelles Partages d’expériences Séances de questions / réponses Support pédagogique

Objectifs de la formation

  • Se donner les moyens d'atteindre son projet d'entreprise
  • Maintenir la dynamique commerciale dans le service transaction
  • Adapter son management à son métier

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Dirigeants d'entreprise
  • Managers
  • Responsables de service transaction
Pré-requis
  • Aucun

Contenu de la formation

  • Introduction
    • Quels sont les objectifs de mon entreprise : mon projet d’entreprise est-il cohérent avec mon marché
    • Comment se comportent mes collaborateurs actuellement : grille d’analyse
  • Rappel des fondamentaux de la réussite dans un marché tendu
    • Les fondamentaux avec les clients vendeurs
    • Les fondamentaux avec les clients acquéreurs
  • Quel management pour quels types de collaborateurs
    • Analyse des négociateurs de l’équipe :
    • Points forts et points à améliorer
    • La mise en place des plans d’améliorations individuels des négociateurs
    • Comment communiquer efficacement avec ses collaborateurs
  • Analyse des ratios et chiffres clés de l'agence
    • Potentiel du marché / Etat de la concurrence
    • Chiffres clés individuels et collectifs
  • Les objectifs de l'entreprise
    • Quelle place prendre sur son marché
    • Le projet d’entreprise : comment le réaliser objectivement
    • La déclinaison du projet d’entreprise au niveau des collaborateurs
  • Les objectifs individuels
    • Comment les déterminer / les faire respecter
    • Comment y faire adhérer l’équipe commerciale
  • L'animation efficace des négociateurs : manager court pour manager efficacement
    • Les différents rendez-vous formels avec les négociateurs
    • Les prises d’engagements entre l’entreprise et le négociateur
    • La feuille de route mensuelle du négociateur
    • Le rôle de l’accompagnement du manager
  • L'animation efficace de l'équipe commerciale : fédérer pour réussir
    • Les différentes réunions :  - Quotidienne / Hebdomadaire / Mensuelle
  • Développer et maintenir la motivation
    • Les règles de la motivation chez un négociateur
    • Comment éviter la démotivation d’un négociateur
    • Comment éviter la démotivation de l’équipe commerciale
  • Conclusion
    • Plans d'actions d'animation d'équipe
Equipe pédagogique

Rebecca van-kerckvoorde

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.